Chechun1989 04.01.2026
Эх, Felisatti, Felisatti...
Оценка: 2
Доброго времени суток!
Весной 2025 года встал вопрос о покупке мощной болгарки на 125-й круг. Брать УШМ известных брендов не позволял бюджет, а лазить по форумам, изучая рынок среднего сегмента, не было времени: решил сориентироваться по месту, - и отправился в один из крупных строительных магазинов своего города.
Критериев по выбору было несколько: высокая мощность, длинный шнур, а также средняя ценовая категория. Поскольку магазин крупный, то выбора электроинструмента в нем много. После некоторого времени изучения товара по наличию, выбор пал на Hanskonner (конечно, не самое лучшее решение выбирать товар по внешнему виду). Позвав на помощь консультанта, решил спросить его мнение, относительно выбранного мной товара.
…Забегая наперед, хочу сказать, что тот консультант - простой сотрудник рабочего звена, и отчислений по продаже инструмента он не имеет. Просто его дальнейший совет стал не лучшим стечением обстоятельств моей жизни того дня, и предложив мне другого производителя, я уверен, что он не имел никакого злого умысла, а напротив, искренне хотел мне помочь.
…В общем, он мне предложил приобрести УШМ известного бренда Felisatti. (действительно, сколько мне ни доводилось слушать отзывов о продукции этой фирмы, все они были положительными), и категорически не советовал брать Хансконнер. И действительно: у Felisatti мощный двигатель, по весу не слишком тяжелая, полупрофессиональная линейка и в придачу гарантия 2 года. Конечно, шнур 1,5 метра - минус, но я решил с этим примириться. В итоге болгарка была приобретена.
В чем подвох, спросите? Наверняка и со стопроцентной уверенностью сказать не могу, но по моему предположению: то ли брак, то ли внутри не хватало какой-то детали, так как в первый же день работы ею (больше скажу, в первые полчаса своей работы) она перестала подавать признаки жизни. Пришлось по гарантии отдавать в сервис. История про сервис заслуживает отдельного внимания, и может смело являться второй частью злосчастнстных событий, связанных с покупкой вышеупомянутой Felisatti FT 125/1500Э 8215.
Мастерская-представитель сервисного центра находится в Минске, а сам сервисный центр находится в Химках, Москвовской обл. Принцип работы мастерской в Минске примерно выглядит так: мастер, получив электроинструмент, разбирает его, делает подробные фото этого самого инструмента в разобранном виде и отправляет фото в сервисный центр в Химки, а там принимают решение о том, какого характера неисправность, и относится ли она к гарантийному случаю; потом инструктируют своего мастера в Минске о заключении осмотра: если случай гарантийный, - чинят; если не гарантийный, - отправляют обратно владельцу, либо чинят платно по желанию владельца.
Так вот! Отправил я свою «чудо-машинку» через магазин. Там мастер по имени Андрей разобрал ее, сфотографировал и отправил фото в (сервисный центр). Чтобы долго не писать, скажу, что УШМ починили и через магазин я ее получил обратно. Процедура заняла месяц.
Это был первый раз, когда я обратился с поломкой этой болгарки в сервис.
Второй раз долго ждать себя не заставил. По сути, новенькая болгарка снова вышла из строя спустя час (в общем) своего использования. Отмечу, что нагрузок сильных я не давал, и не по назначению ее не использовал.
Вот, спустя немного времени, отдаю я болгарку в сервис. Она снова попадает в руки тому же мастеру Андрею. Он разбирает ее. Фоткает. Отправляет фото в Химки. И там делаю заключение: ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ ПОДШИПНИК РЕДУКТОРА; СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ… Вот это сервис у Felisatti!
Вернули мне УШМ-ку через 2 месяца. И, наверное, не вернули, если бы я сам туда не позвонил с целью поинтересоваться, что они там чинят целых полтора месяца?!
Говорил я с этим мастером Андреем, пытаясь узнать, почему они не могут починить мой инструмент по гарантии, но он всю вину перекинул на ООО «Фелимакс»: мол, я тут ни при чем, и за ними окончательное решение.
В общем, не те это деньги (208 BYN/ 5600 RYB), чтобы из-за нее нервы портить! Решил, что починю ее у стороннего мастера.
После починки, мастер сказал, что все с ней в порядке, за исключением ОТСУТСТВУЮЩЕЙ РЕЗИНОВОЙ ВТУЛКИ (к слову сказать, сам я ее ни разу не разбирал; а разбиралась она исключительно в руках мастеров). Починка стоила 25 BYN (675 RYB). Сторонний мастер ее смазал, починил, и начала она работать так, как и должна была работать изначально по заводу.
Активно пользуюсь ее уже 2 месяца. Скажу, что для точных работ с кирпичом (резка, шлифовка) не хватает оборотов.
Как итог, хотелось бы подвести черту: лучше докинуть денег и купить что-то посерьезнее, и перед покупкой чего-либо читать реальные отзывы.
За: Почти нет. Единственное достоинство,так это то, что она в принципе режет
Против: Малые обороты. Короткий шнур. Отвратительный сервис по обслуживанию.