SDV 01.07.2014
сервис отстой.
Оценка: 2
Даже не знаю почему решил его купить.. Говорили мол местный не будет проблем с обслуживанием и запчастями.. Даже не знаю возможно это единсвенные плюсы.. В работе громкий, стабильность горячей воды никакая, может просто когда льется горячая вода взять и выключить газ.. подождать 5-10 секунд и включить его.. конечно вода секунд на 5 становиться холодной.. очень неприятно..
Аппарат сломался не проработав и пол года.
А теперь сервис.. Добро пожаловть в Беларусь.. Сервис отвратный... Ответили из разряда никто вам ничего не должен, сами покупали никто вас не заставлял.. В договоре написано мастер будет в течении 5 дней.. ждите..
Мне, что сейчас на работе отпуск на 5 дней брать и сидеть мастера ждать, когда их величество соизволит прийти посмотреть... Хотя в сервисе есть один плюс.. Там так и сказали не нравиться ждать 5 дней покупайте котел другой фирмы... Всем рекомендую пользоваться..
За: Честный сервис. Говорят открыто не нравиться наш сервис, сами виноваты.. Покупайте оборудование других фирм.
Против: - Непонятное поведение горячей воды.- Ужасный сервис. Ждите в течении 5 дней. А если зима и на улице -30
alexli 29.06.2014
Не умеют наши делать нормальные вещи
Оценка: 1
Полностью согласен с первым и вторым отзывами. Какой то НЕДОКОТЁЛ. Пользуюсь 4 года. И каждый год чтото происходит.
За: Их нет
Против: всё остальное
trosa 07.05.2014
котел
Оценка: 1
ужас! часто происходят мелкие поломки. сервис ужасный, регулировка горячей воды не понятная... котел шумный.
За: нет
Против: ужасная модель
Анна 20.03.2014
Ужасный сервис
Оценка: 1
Как оценить данный аппарат… Даже затрудняюсь.
В нашей ситуации котел достался нам при строительстве квартиры. Достоинств точно не назову, а вот недостатки:
1. Очень шумный.
2. Большой расход газа + не малый расход электричества для работы насоса.
3. Гарантия 3 года (вроде плюс котла), но гарантия сохраняется только при регулярном сервисном обслуживании, о котором хочу рассказать отдельно. И после 3 лет эксплуатации (сразу по завершению гарантийного срока), у нас вышла из строя плата её замена, нам обошлась в 15% от стоимости на тот момент самого котла, и мы не единственные кто столкнулся с такой проблемой (как минимум еще у троим моих соседей была та же ситуация).
4. Отвратительная регулировка. (На датчиках установлена температура воды 40 градусов, а в реальности градусов 30).
Ну и что касается сервисного обслуживания. Просто ужас.
За: Нет
Против: самый главный минус сервисное обслуживание
Игорь 10.03.2014
Доволен
Оценка: 5
Хороший котел, работает тихо, без проблем, дизайн красивый, есть сервис, но пока не обращался, начинка италия, доволен!
За: Тихо работает, красивый дизайн, цена достойная, начинка италия.
Против: Нет цветовой гаммы
Людмила, г.Гомель, 11.02.14г. 11.02.2014
хороший аппарат
Оценка: 4
Установили котел летом 2013г. В целом только положительные отзывы: экономия газа в зимний период в 1,5-2 раза при условии , что подключен термостат. С ГВС тоже никаких проблем. У соседей, вообще котел "Альфа-Калор", работает уже около 9 лет и без проблем, очень довольны.
За: Экономия газа
Безшумный
Против: Стоимость с монтажем на европейском уровне, к сожалению, доступна не всем
valentinale 09.02.2014
Любителям экстрима
Оценка: 1
Даже не могу наити слов для выражения ужаса который представляет сабой сей аппарат.За три года пользования циркуляционный насос клинил раз сто. Горячая вода в кране не поддается никакой регулировке.При розжиге котел взрывается так что закрываются все двери и окна в квартире.И это еще не все после окончания гарантии каждый вызов к вам сервисной службы выльется вам в круглую копеечку.а вызывать придется раз в дней десять точно вот и думайте и решайте нужен вам такой аппарат или нет.
За: Не обнаружил
Против: Перечислены выше...а вообще этот аппарат и есть один большой недостаток.
Александр 25.01.2014
отстой
Оценка: 1
Отвратительное изделие, сервисная служба ещё хуже. Начал трещать циркуляционный насос(котлу2 года) замена 1000 000 бел.рублей. Ежегодное сервисное обслуживание обходится около 300 000. Оно заключается в обметании кисточкой теплообменника.
За: нет
Против: не экономичный, шумный, не стабильный. .
6iven 26.12.2013
Купи себе Альфа колор и наживи кучу проблем.
Оценка: 1
Жуть -это еще мягко сказано.Боится малейших скачков напряжения, при скачке выгорает маленький копеечный элемент,который почему то меняется вместе с платой за ваши деньги(а это одна треть от стоимости котла), т.к. не входит в гарантийный случай.Сервисная служба вообще полный отстой.Буду менять это "ящик с болтами" на более солидную фирму.
За: не нашел
Против: большой расход газа,шумный,отвратительная регулировка ГВС,боится скачков напряжения даже при наличии стабилизатора.
Хомичь 27.11.2013
Давайте объединяться
Оценка: 1
Мы смогли попользоваться котлом только несколько дней. Он был введен в эксплуатацию 24 мая 2013 г., а 13 июня 2013 г.вышел из строя. Котел и стабилизатор были куплены у них и ими же установлены.
За замену платы управления и транспорт с нас взяли 806000 рублей , сказав что произошел скачок напряжения и это не гарантийный случай. На все наши претензии вернуть деньги отвечали отказом. Сегодня прошло второе заседание суда. На нем главный инженер заявил,что стабилизатор может пропустить скачок напряжения. В декабре будет третье заседание суда. Просим тех, кто сталкивался с такой ситуацией откликнуться.
За: цена и быстро приезжает сервис
Против: горит плата управления даже при работающем стабилизаторе
BA395 24.11.2013
за эти же деньги или дороже можно купить более достойную модель
Оценка: 1
Построили квартиру, в ней автономное отопление и в добровольно принудительном порядке установлен этот "отечественный" котел.
Минусы:
- расход газа на трехкомнатную квартиру при температуре, установленной на процентов
30% от максимума 200-300куб.м. зимой до 450куб.м. (в альфа-калоре сказали что это нормально)
- горячая вода из крана течет не равномерно, в душе это особенно не приятно, да и мыть посуду, когда у тебя вода вдруг становится холодной тоже раздражает
- при такой стоимости есть более достойные конкуренты
- котлы во всем доме горят даже при не большом скачке напряжения, при этом стабилизаторы установленные вместе с ним эти скачки не выравнивают, за ремонт альфа-калор берет деньги, так как это не гарантийный типа случай (а может это сделано специально?)
- стоит на кухне, но при этом при включении его слышно в любой точке квартиры (можно привыкнуть)
Вывод: за эти же деньги или дороже можно купить более достойную модель, которая уже при сегодняшней цене газа (а он будет дорожать), гораздо быстрее окупиться и будет экономить ваши деньги в дальнейшем. Именно так мы и сделали, заменив это чудо на другого производителя.
За: Воду греет
Против: Выше
чмел 24.11.2013
В котельную подойдёт.
Оценка: 3
Котёл Альфа-Колор 24 ЗП
Пользуюсь 2 недели. Был в раздумье, где установить. На кухне, чтобы горячая вода была рядом или на веранде ,чтобы тише было. Установил на веранде. Не прогадал. Этому котлу место в топочной -достаточно шумный котёл. Особенно насос, который не регулируется,так как невозможно сервисными настройками изменять постциркуляцию отопления, чтобы на время было тише не говоря уже об экономии. А это весьма кстати, когда на улице плюс. Когда минус обратно. А сервис не навызываешься (работа+бензин)-накладно. Без спец.настроек не очень экономный для домов до 150кв.
За: Для дома от 150 до 200кв.м ,где залито литров 120-150 воды в систему, хорошо утеплённого ,в котельную! вполне подойдёт.
Против: Достаточно шумный,слабое сервисное меню и полное его отсуствие для пользователя в паспорте
штирлиц 16.09.2013
правильность настройки и подключения - и все работает
Оценка: 4
котел нормальный. чтобы говорить о достоинствах и недостатках нужно определиться с моделью. 24-я модель обновляется практически каждые 2 года и у каждого варианта есть свои плюсы и минусы. минусы, как правило, успешно лечатся путем правильного регулирования и подключения. хлопок при запуске говорит о неправильной регулировке шага запуска, сборке дымохода и регулировки воздушной заслонки. неудобства с обогревом горячей воды происходят из-за плохой модуляции, устраняются правильной настройкой минимума подачи газа и минимумом мощности на новом котле. конструкция газового клапана котла 2010-12г выпуска позволяет проникать пыли в мембранный отсек, который и отвечает за модуляцию. здесь уже речь идет о чистоплотности хозяев и о своевременном обслуживании.
разработка 12- 13 года практически без заморочек. вообще котлы сделаны с оптимальным подбором функций для широкого потребления, кому нужно круто и сразу тем висман, вайландт хотя и там есть но.
За: недорого, сервис на месте, нет проблем с запчастями.
Против: нужно настраивать в зависимости от объема работы.
Владимир 12.04.2013
Нет слов ....
Оценка: 1
По-моему хуже не бывает. Отопление еще терпимо, а вот ГВС это просто АД! Откручиваешь кран вода идет в начале холодная,затем горячая(выше установленной температуры), затем срабатывает защита и горелка выключается и идет холодная. Во всем доме ни у кого этот котел нормально не работает. Вызывали обслуживающую организацию,собралась куча народа, чего-то делали, куда-то звонили за консультацией, в результате котел как работал так и работает. Сказали делайте больше напор воды и показали какой: к мойке не подойти брызги до потолка.В головном офисе при телефонной беседе с сервисам, пояснили, что стабильная работа котла с ГВС 6 литров в минуту. Ночью включается так, что иногда просыпаюсь. Котел на гарантии.
За: нет
Против: ГВС, включение, расход газа
Ernst 27.02.2013
Оно вам надо.
Оценка: 2
Пользуюсь 3 года. Ничего хорошего сказать не могу.
Сначала идет холодная потом теплая, затем кипяток (градусов 80) и только наконец снова теплая. Очень неудобно и расход воды увеличивается.
При его включении весь его корпус содрогается. Такое ощущение что сейчас рванет.
При неисправности нужно вызывать мастера, который берет еще за бензин + к работе.
В квартире, как у нас, ну точно он не нужен. Нужна ему отдельная котельная.
За: К отоплению нареканий нет.
Против: Шумный
Жрет много газа, по сравнению с другими аналогами.ИМХО