Максим 07.07.2024
Низкокачественный механизм, отсутствие гарантии
Оценка: 1
Купили данную коляску в виду недорогой цены, по комплектации и внешнему виду казалось, что все хорошо, но уже через 2 недели использования начала западать ручка. В начале с этим по гарантии не обращались, но обратились когда еще через месяц полностью заклинил механизм рамы и коляска перестала складываться. Магазин, в котором покупали, ответил отказом, якобы Производитель коляски посмотрел видео с неработающим механизмом , которое я отправил в заявке на гарантийный случай, и утверждают, что мы «неверно эксплуатировали коляску». Нашу коляску даже не забирали на диагностику, а просто посмотрели это видео и скинули нам видео инструкцию, как складывать коляску - именно так мы ее и складывали, когда механизм еще работал - это логично, что теперь с намертво заклинившим механизмом мы не можем повторить это. Никогда ранее не сталкивались с таким наплевательским отношением к Покупателю. В общем, Производитель и Продавец явно избегают ответственности, поэтому гарантия на коляску по факту отсутствует. Не советую брать коляску данной фирмы, лучше немного переплатить и взять более качественную.
За: Хорошая комплектация 3 в 1 и внешний вид
Против: Ненадежный механизм, сломался уже через 1 месяц использования. По факту отсутствие гарантии от производителя, наплевательское отношение к Покупателю от Производителя