Wu-Shu_men 08.12.2020
Не советовал бы покупателям ждущих нормального сервиса
Оценка: 2
Измельчитель отличный, но проблема появляется тогда, когда Нужно сервисное обслуживание, покупка нового толкателя или покупка новой защиты от брызг. Сервисный центр отсутствует. Все сервисные центры, которые были отмечены в гарантийном талоне, сказали, что не занимаются сервисом этого производителя. Я тогда обратился к продавцу измельчителя. Он ответил, что не занимается более продажей этих измельчителей, что подтверждено на сайте (размещены другие производители). Сказал, чтобы обращался в сервисные центры. Что я уже ранее делал, на это он мне сказал, что не может мне помочь.
Далее я попросил своего знакомого, который мне рекомендовал данный измельчитель. Он позвонил своему продавцу, который еще продает и осуществляет сервис. Но тут появилась другая проблема, мой знакомый, потерял гарантийный талон при переезде. а без талона продавец даже не сообщил телефонов сервиса, сославшись, что не могут без номера заказа или гарантийного талона заказать резиновый уплотнитель.
Но я на этом не остановился. Собрал около 10-ти продавцов (фирм и индивидуальных предпринимателей) данного измельчителя. Представившись новым покупателем. И просил сразу продать вместе с измельчителем резиновый уплотнитель и толкатель. Все отказались в продаже комплектующих и только один продавец сказал, что официального сервисного центра в Беларуси нет. И заказывать комплектующие нужно только самому в России.
Поэтому если покупатель готов ждать толкатель или уплотнитель неделю или месяц, смело можно покупать. Но меня такое не устраивает. Потрачено было чистого времени около 6-ти часов занимался этим в течении 3-х дней.
За: Измельчает хорошо. Не забрасывали крупные кости, куриную шкурку.
Против: Отсутствие сервиса в Беларуси.