Александр 27.02.2021
Китайская сборка бывает с дефектами
Оценка: 1
Купил в блендер Bosch MMB66G7M в небольшом интернет-магазине, который по сравнению с другими дешевыми магазинами давал существенную скидку (примерно 80 рублей).
Первые дни блендер производил хорошее впечатление: взбивал коктейли и делал фруктовые смузи. Ничего твердого не крутил, лед не дробил.
На пятый день при попытке взбить коктейль звук работы блендера изменился, появился запах. Среагировал с опозданием, а когда снял чашу, то увидел, что переходные шестерни от двигателя к колбе стерты. Подозреваю, что не сработал блокиратор, не позволяющий блендеру работать с не до конца вставленной чашей.
Отвез блендер в интернет-магазин, а потом из дружественного им сервиса позвонили и обвинили в поломке меня. Буквально сказали , что я блендер долго эксплуатировал, наверное в каком-то баре без конца взбивал коктейли, вот блендер и не выдержал перегрузки. Потребовали оплатить ремонт в 78 рублей. Попытки объяснить, что блендер использовался в щадящем режиме и нужно искать другие причины дефекта не были не были приняты во внимание.
Сначала хотел подать в суд, а потом вычитал, что интернет-магазин зарегистрирован в Логойске и судиться придется там. Для экономии времени я предпочел заплатить и забрать "отремонтированный" блендер.
Дома залил в блендер чистую воду и включил. Через 5 секунд пошел запах, после чего блендер я выключил для предотвращения новых обвинений в чрезмерной эксплуатации. Сняв стакан, увидел тонкую пластмассовую стружку и позвонил в сервис просьбой забрать неотремонтированный блендер и сделать ремонт. В моей просьбе было отказано, но работник согласился посмотреть блендер если я снова привезу его в сервис. Я отослал в электронной форме сервис заявление и предупредил, что обращусь в другой сервис за экспертизой и буду жаловаться в в головной офис Боша в Москве, и в Мингорисполком.
Через три дня приехал представитель сервиса и заменил блок, который крепится к чаше. После этого эксплуатирую блендер уже две недели без всяких проблем. То есть дефект был в блоке. Но возвращать деньги за ремонт представитель сервиса категорически отказался. Терять время на разборки не стал. Тем более, что с учетом скидки фактически вышел по нулям. Потерю времени и раздражение от общения с сервисом решил просто простить - нервы дороже.
Резюме. Китайская сборка этих блендеров бывает некачественной.
За: Исправный блендер понравился. Солидный такой.
Против: Сломался на пятый день.