Алеся 18.06.2024
Остались со сломанным чемоданом, который, подчеркну, на гарантии.
Оценка: 1
Приобретала данный чемодан в магазине в апреле. В мае полетели на отдых и после этого оторвалась деталь от чемодана + полный чемодан неустойчивый, постоянно куляется вперед.
Связались с магазином, так как чемодан находился на гарантии. Ответили, что ничем не могут помочь и мы сами его сломали. Но какой нам интерес ломать новый чемодан, которому и месяца нет. Мы потребовали, чтобы магазин связался с поставщиком и чемодан отправили на проверку. Но как и ожидалось, это "механическое" повреждение, что не входит в гарантию. Насчет того, что чемодан при заполненности неустойчивый и падает ответили, что чемодан нужно нагружать в соответствии с нормами, нормы нигде не указаны. Возникает вопрос, на что распространяется гарантия 12 месяцев.
За: Хороший материал
Против: Чемодан неустойчивый, падает если его заполнить.Наличие гарантии только на бумажке После одного раза использования оторвалась ручка