TKVN 25.12.2018
Нам не повезло с данной моделью ,да и с продавцом тоже.
Оценка: 1
Это длинная история, которая началась с момента приобретения данной модели часов в апреле 2016 года, и которая надеюсь закончится в соответствии с решением суда, до 31 декабря 2018 года, выплатой стоимости часов и выплатой моральной компенсации. Как уже сказано выше, часы были куплены в апреле 2016 года в городе Минске, в одной известной торговой сети, специализирующейся на продаже швейцарских часов.
Первый раз недостаток в виде самопроизвольного отставания часов на 2 часа. проявился спустя два месяца. Но будучи уверенным в бренде Тissot, с непоколебимой репутацией, это было списано на паранормальное явление, время было успешно подведено в соответсвии с текущим и часы продолжили эксплуатировать дальше. Спустя 2-3 месяца история повторилась, тут сомнений уже не было, часы были вручены продавцу для дефектации и обнаружения недостатка. Через 2 недели часы вернули так как сервисный центр недостаток не обнаружил.
Такие "качели" повторялись 6 раз, часы отстали-принесли-вернули из-за отсутствия недостатка. Ситуация уже стала напрягать и поэтому было принято решение оставить часы до момента обнаружения недостатка, на неограниченный срок. Спустя 1.5-2 месяца часы вернули и заверили, что часы прошли экспертизу, которая обнаружила отставание в пределах нормы, была сделана профилактика и заверили, что больше это не повторится. Прошло месяцев 6 и в мае 2018 года, мы видим такую же проблему.
Магазин от выплаты отказывается, аргументируя отсутствием обнаружения недостатка. Далее обращение в Общество защиты потребителей, повестка в суд, судебное заседание (на котором продавец сказал, что нам просто часы разонравились и поэтому мы хотим их вернуть), назначение независимой судебной экспертизы (проводил завод Луч). В декабре 2018 состоялось финальное судебное заседание, на котором был озвучен результат экспертизы: товар признан некачественным. Если бы экспертиза не подтвердила, были мысли обратиться в onliner за помощью- поставить часы под колбу и наблюдать всем миром.
К счастью справедливость восторжествовала!
За: красивые известный бренд, сапфировое стекло
Против: Был период когда брэнд Тissot ставил бюджетные механизмы для удешевления себестоимости продукции. Стоит учесть при покупке продукции данного бренда